USECON beim ÖPWZ Sales Forum
Zukunft des Verkaufs
Im Fokus dieser Tagung am 13. Oktober, steht die Zukunft des Verkaufs: Welche Anforderungen stellt digitale Transformation an das Vertriebsmanagement und an jede einzelne Verkäuferin, an jeden einzelnen Verkäufer?
Keynotes, Praxisbeiträge und eine interaktive Workshop-Session geben Antwort auf die Frage, welchen Herausforderungen das Sales Management heute schon begegnet und worauf sich Vertriebsorganisationen einstellen müssen.
Markus Murtinger wird am 13. Oktober einen Vortrag zum Thema “Customer Experience Management im Vertrieb” halten und dabei folgende Schwerpunkte setzen:
- Customer Experience Management (CEM) als Basis für einen erfolgreichen Vertrieb
- Trends und Entwicklungen, die beim Kunden ein Wow-Erlebnis erzeugen
- Herausforderungen im Thema Multi- und Omni-Channel
- Kundenbedürfnisse und Service Design langfristig verankern
Detaillierte Information zum Sales Forum, Anmeldung und die nächsten Termine.
(Foto von Mike Ranz)
