„Open Innovation“ ist ein Konzept, mit dem das Innovationsmanagement im Unternehmen revolutioniert werden soll.
Dies geschieht vor allem durch den Einbezug und die Nutzung der Kommunikations- und Wissensstrukturen des Internets. Innovationen sind in der heutigen Zeit ein unverzichtbares Mittel für Unternehmen, um sich von der Konkurrenz abzuheben und den eigenen Marktanteil zu sichern. Erschwert wird der Innovationsprozess durch den Wunsch der Konsumenten nach individuelleren Produkten sowie immer geringeren Produktlebenszyklen. Dabei ist ein mangelhaftes Verständnis der Kundenbedürfnisse eine der Hauptursachen, dass Innovationen am Markt nicht angenommen werden.
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