Gemeinsam sind wir besser!

Die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern ermöglicht uns einen regen Austausch über unsere Kernthemen. Wir verfügen seit vielen Jahren über ein internationales Netzwerk für die Durchführung von komplexen User & Customer Experience Projekten. Dabei arbeiten wir mit den führenden Unternehmen aus Technik und Forschung zusammen. 

Wir sind stets an weiteren Partnerschaften interessiert. Sollten Sie Interesse an einer Kooperation haben, wenden Sie sich bitte an Valerie Schlagenhaufen.

Unsere Partner im Überblick

Center for Usability Research & Engineering

CURE ist unser engster Partner. Wir arbeiten täglich mit dem Forschungsinstitut zusammen und konnten somit einen gut funktionierenden, kontinuierlichen und regen Wissensaustausch aufbauen. Somit wissen wir bei USECON schon heute über die Trends von morgen in unseren Kernkompetenzen Usability, User Experience, User Interface Design und Strategisches Experience Management Bescheid und können dieses Wissen in Ihre Projekte bringen.

CURE ist eine in Wien ansässige unabhängige Forschungsorganisation mit europaweit führender Kompetenz in den Bereichen Usability Engineering, Human Computer Interaction, User Interface Design, User Experience Research und User Centred Design. Ein wesentliches Anliegen von CURE ist es, eine Brücke zwischen Forschung und Praxis zu schlagen. Schwerpunkte der CURE-Forschung beinhalten die Entwicklung und Nutzung von User Experience Engineering Methoden, die Erforschung von Benutzungsfaktoren und der methodologische Transfer zu Design Optimierung.

Questback GmbH

USECON freut sich, die Questback GmbH, den europäischen Marktführer im Bereich Befragungs- und Feedbacksoftware für Online-Marktforschung & Customer Experience Management, als Partner zu präsentieren.

Gemeinsam setzen wir auf innovative und professionelle Technologien & Lösungen im Bereich User Research und Customer Experience. Questbackunterstützt uns im Bereich der Methoden- und Technologieentwicklung. Im Gegenzug dürfen wir unseren Partner mit Leistungen im User Interface Design für Kunden-Communities und Panel-Systeme unterstützen. Im Mittelpunkt der Partnerschaft steht außerdem der rege Austausch über zukünftige Trends und Entwicklungen im Bereich der Forschung.

Bei unserem USECON User Panel ask:us setzen wir auf die technische Lösung von Questback.

More than Metrics

More than Metrics entwickelt Softwarelösungen für Unternehmen, die das Erlebnis ihrer Kunden mit dem Produkt, dem Service oder der Marke verbessern möchten.

Smaply ist eine web-basierte Software zur Darstellung von Kundenerlebnissen durch Journey Maps, Personas und Stakeholder Maps.

ExperienceFellow ermöglicht die Erhebung echter Kundenerlebnisse durch die Kombination einer mobilen App für die Datensammlung mit einer web-basierten Software für die Datenauswertung.

Gegründet durch die Service-Design-Experten Marc Stickdorn, Jakob Schneider und Klaus Schwarzbenberger, gehört das Unternehmen zu den internationalen Marktführern im Bereich Customer Experience Management Software. Heute betreut es von seinem Standort in Innsbruck aus Kunden in 56 Ländern, darunter große Konzerne wie die Deutsche Telekom, PWC oder Genesys, aber auch Regierungen, UX Agenturen und Unternehmensberater nutzen die Tools.

Sino-European Usability Center (SEUC)

Das SEUC ist unser Partner für internationale Usability und User Experience Studien im asiatischen Raum.

Das Sino-European Usability Center (SEUC) hat seinen Sitz in Dalian und ist in China führend in Usability Research und Consulting. Das SEUC wurde im Jahr 2000 als erstes dieser Branche in China gegründet, mit der Unterstützung der EU-Projekte EU FP5, EU Asia-IT&C und China-EU S&T. Gemeinsam mit dem Forschungspartner NCR-DMU Human Computer Interaction Research Centre der Dalian Maritime Universität hat sich das SEUC auf die Entwicklung von User-Centred Design spezialisiert. Ihre Aktivitäten umfassen unter anderem Usability und User Experience Research, Studien des Benutzerverhaltens, Entwicklung von Prototypen und Verbesserungen von interaktiven Systemen.

TecEd

TecEd und USECON unterstützen sich bei internationalen Usability und User Experience Studien gegenseitig bei der Rekrutierung von Testpersonen sowie der Organisation von Räumlichkeiten und Laborausstattungen.

TecEd ist eine der führenden User Experience Beratungsfirmen in den USA. Gegründet 1967 von Stephanie Rosenbaum als Einzelunternehmen für Datenverarbeitungsservices, konzentrierte sich die Firma in ihrer Tätigkeit immer mehr auf HCI (Human-Computer Interaction), und ging so die Entwicklung des Mainframe Computers bis zum Tablet PC mit. Heute hat sich TecEd zu einem etablierten Unternehmen mit 13 Mitarbeitern entwickelt und umfasst drei Büros in den Vereinigten Staaten: Ann Arbor (Michigan), Palo Alto (Kalifornien) und Rochester (New York). TecEds Spezialisierung liegt im Research und dem Design von benutzerzentrierten Interfaces und Informationsarchitekturen von technischen Geräten sowie Web, Software und eCommerce Applikationen.

Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs

Die Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs engagiert sich seit über 75 Jahren für die Verbesserung der Lebensbedingungen blinder und stark sehbehinderter Menschen. Der barrierefreie Zugang zu Informations- und Kommunikationstechnologien, Produkten und Dienstleistungen, sowie die Sensibilisierung rund um das Thema Barrierefreiheit sind ein Schwerpunkt ihrer Arbeit.

Die Anforderungen blinder und sehbehinderter Menschen sollen bei der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, von der Planung bis zur Realisierung, berücksichtigt werden. Die Hilfsgemeinschaft setzt sich dafür ein, Bewusstsein für diesen Aspekt bei Forschern, Entwicklern und Auftraggebern zu schaffen und bietet Beratungen bei der Umsetzung von Barrierefreiheit an.

Wir dürfen daher vor allem im Rahmen unserer Accessibility -Projekte mit der Hilfsgemeinschaft zusammenarbeiten und freuen uns über die Unterstützung bei der Rekrutierung von Testpersonen/Experten und durch das Bereitstellen der entsprechenden assistierenden Technologien.

Karriere.at

Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2004 stellt karriere.at als Informationsdienstleister Serviceorientierung und Innovation in den Mittelpunkt des Denkens und Handelns.

karriere.at ist ein Eigentümer-geführtes Unternehmen und das einzige unabhängige Karriereportal in Österreich. Diese Unabhängigkeit macht es möglich, sich intensiv auf den nationalen Arbeitsmarkt zu fokussieren, die Unternehmensstrategie effizient umzusetzen und somit den größtmöglichen Erfolg zu erzielen.

USECON freut sich, einerseits bei der Suche nach neuen Mitarbeitern und andererseits bei Projekten rund um den Online-Stellenmarkt mit karriere.at zusammenzuarbeiten.

Unsere Fachverbände

USECON oder Mitarbeiter von USECON sind unter anderem Mitglieder in den folgenden Verbänden:

	ACM Association for Computing Machinery www.acm.org
	HFES Human Factors and Ergonomics Society www.hfes.org
	IEEE Institute of Electronical and Electronics Engineers www.ieee.org
	SIGCHI The Association for Computing Machinery Special Interest Group on Comuter Human Interaction www.sigchi.org
	UXPA Usability Professionals’ Association www.uxpa.org
	German UPA German Usability Professionals’ Association www.germanupa.de