Vorsprung durch eine Kundenzentrierte-Sichtweise

Das digitale Zeitalter verändert die Welt in der wir uns täglich bewegen. Die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden und deren Anwender und die daraus entstehenden Geschäftsmodelle verändern sich stetig und mit hoher Geschwindigkeit. Im Fokus stehen digitale Strategien, Kundenverständnis, positive Erlebnisse (User Experience & Customer Experience) und Innovationsfähigkeit.

4 Geschäftsbereiche –
Vom User Research zum Experience Design und einer Strategie

Unsere Projekte sind sehr vielfältig und haben oftmals unterschiedliche Anforderungen bzw. Ergebnisziele. Unser Ziel ist es, Sie optimal entlang der User Experience Wertschöpfungskette zu unterstützen.

Daher haben wir uns auf folgende 4 Geschäftsbereiche fokussiert – und unterstützen Sie von der Analyse über den Design- und Innovationsprozess bis hin zu einer strategischen Verankerung einer kundenzentrierten Sichtweise:

	User Research & Insights Die Ziele, Bedürfnisse und Anforderungen ihrer Kunden und Anwendern stehen für uns im Mittelpunkt. Auf Basis von fundierten Daten und Analysen generieren wir konkrete Lösungsvorschläge für Ihre Geschäftsziele und Zielgruppe.
	Experience Design & Prototyping Wir kreieren User Interfaces und Designlösungen mit einer positiven User Experience im Rahmen Ihrer Business Cases. Unsere Designschwerpunkte liegen auf komplexen Web und Mobile Applikationen, Portalsystemen, Maschinen-Interfaces sowie der Abbildung Ihrer Geschäftsmodelle in der (digitalen) Welt.
	Strategy & Change Wir unterstützen Sie in Digitalisierungs- und Transformationsprojekten und gestalten mit Ihnen den digitalen Wandel. Gemeinsam entwickeln wir strategische Konzepte und unterstützen Sie bei der Verankerung einer Kundenzentrierten-Sichtweise in Ihrem Unternehmen.
	Innovation & Future Aus unserer Passion heraus beschäftigen wir uns mit innovativen Interaktions-Themen der Zukunft. Dementsprechend richten wir unseren Fokus auf Forschungsaktivitäten innerhalb nationaler und internationaler Projekte. Wir streben danach, nachhaltige Produkte und Services zu schaffen.

„Positive Kundenerlebnisse entstehen nicht zufällig!“